Marketing en Google Plus

Si bien Google Plus (o Google+) es una red social reciente, ya se perfilan algunas de sus características como herramienta de marketing, por lo que consideré oportuno escribir un artículo dedicado a analizar justamente qué acciones de podemos realizar ahora mismo en Google Plus, ya se trate tanto de marketing personal como de marketing empresarial. Continuar »

La política del Community Manager

En el trabajo cotidiano de community management es indispensable sentar previamente una guía de acción que especifique el criterio a utilizar en las diversas situaciones conflictivas que puedan suscitarse. Si bien la política de community management elegida puede y debe variar en función de las posibilidades que brinde la plataforma online, el público y aspectos cualitativos de la marca, dedico… Continuar »

Crisis en redes sociales: el nuevo logo...

Un ejemplo maravillosamente ilustrativo acerca del poder actual de las redes sociales en la construcción (o destrucción) de la imagen de marca es el caso que vivió GAP, la internacionalmente famosa marca de prendas de vestir. Luego de 20 años de mantener el mismo logo, los directivos de la empresa consideraron oportuno realizar un cambio de imagen. Lo que no… Continuar »

Marketing en LinkedIn

La red social LinkedIn, bien usada, es una muy poderosa y particular herramienta de marketing. Con respecto al marketing personal, cabe mencionar que esta red social es utilizada cotidianamente por profesionales de recursos humanos para encontrar y/o indagar candidatos para una vacante, así como también brinda una excelente oportunidad para establecer vínculos profesionales que puedan devenir a futuro en negocios…. Continuar »

Marketing en Facebook

Facebook es ya una herramienta imprescindible del marketing online. Esto se debe, por supuesto, a que se trata de uno de los sitios web más visitados del mundo, y los usuarios suelen pasar horas navegando en él. Si bien suele hacerse referencia a Facebook como la red social más grande existente, lo cierto es que la china Qzone la sobrepasa. Continuar »