Marketing
Bots en Twitter
Los bots en Twitter son una de las herramientas de marketing online más poderosas e interesantes que he tenido ocasión de utilizar. Lamentablemente es también una de las más desaprovechadas y subestimadas, porque muchos usuarios, incluso profesionales del mundo del marketing, suelen asociar a los bots con el SPAM. Es por este prejuicio que me pareció ineludible escribir un artículo aclarando qué puede hacerse y qué no puede (o debe) hacerse en Twitter con los nunca bien ponderados bots. Continuar »
La prueba social
La prueba social (“social proof”), es una ley psicológica por la cual solemos considerar un comportamiento como apropiado cuando vemos que otras personas lo han adoptado, y tiene una importancia capital en el mundo del marketing, en especial en lo que hace a nuestra interacción en redes sociales. La ley de la prueba social está relacionada con la forma en que las personas se influencian unas a otras, y con la forma en que solemos adaptarnos al comportamiento y opiniones de las mayorías. Cabe destacar que la prueba social se da tanto en su forma positiva como negativa. Así como puede generar un apoyo masivo, también puede generar como opinión generalizada un rechazo masivo. Continuar »
Marketing en Google Plus
Si bien Google Plus (o Google+) es una red social reciente, ya se perfilan algunas de sus características como herramienta de marketing, por lo que consideré oportuno escribir un artículo dedicado a analizar justamente qué acciones de podemos realizar ahora mismo en Google Plus, ya se trate tanto de marketing personal como de marketing empresarial. Continuar »
El marketing es guerra elegante
Toda persona versada en marketing habrá notado el interesante vínculo entre el lenguaje del marketing y el de la guerra. Existe una gran cantidad de metáforas bélicas rodeando la actividad: estrategia, tácticas ofensivas y defensivas, target, guerrilla, espionaje, posicionamiento, lealtad, así como pueden también establecerse muchos paralelismos que ayudan a comprender y analizar la actividad. Continuar »
Kidults: el mercado adultescente
Kidults, del inglés kid (niño) y adult (adulto), es un neologismo que ha nacido del marketing para describir a un nuevo mercado que en los últimos tiempos ha mostrado auge creciente. Comunmente se lo conoce también como kidult generation (generación kidult), y cada vez más productos y servicios son desarrollados para aprovechar este “nicho”. En habla hispana, el término “kidult” a veces es traducido como “adultescente”, ya que también existe el neologismo “adultescent”. Continuar »
