Social Media Marketing
Compra y venta de seguidores de Twitter
Las redes sociales han generado algunos negocios inesperados, como la compra de seguidores o fans. En lo que a Twitter respecta, el negocio ha adquirido dimensiones sorprendentes por la cantidad y precios a los que se ofrecen los seguidores. Continuar »
Bots en Twitter
Los bots en Twitter son una de las herramientas de marketing online más poderosas e interesantes que he tenido ocasión de utilizar. Lamentablemente es también una de las más desaprovechadas y subestimadas, porque muchos usuarios, incluso profesionales del mundo del marketing, suelen asociar a los bots con el SPAM. Es por este prejuicio que me pareció ineludible escribir un artículo aclarando qué puede hacerse y qué no puede (o debe) hacerse en Twitter con los nunca bien ponderados bots. Continuar »
La prueba social
La prueba social (“social proof”), es una ley psicológica por la cual solemos considerar un comportamiento como apropiado cuando vemos que otras personas lo han adoptado, y tiene una importancia capital en el mundo del marketing, en especial en lo que hace a nuestra interacción en redes sociales. La ley de la prueba social está relacionada con la forma en que las personas se influencian unas a otras, y con la forma en que solemos adaptarnos al comportamiento y opiniones de las mayorías. Cabe destacar que la prueba social se da tanto en su forma positiva como negativa. Así como puede generar un apoyo masivo, también puede generar como opinión generalizada un rechazo masivo. Continuar »
Marketing en Google Plus
Si bien Google Plus (o Google+) es una red social reciente, ya se perfilan algunas de sus características como herramienta de marketing, por lo que consideré oportuno escribir un artículo dedicado a analizar justamente qué acciones de podemos realizar ahora mismo en Google Plus, ya se trate tanto de marketing personal como de marketing empresarial. Continuar »
La política del Community Manager
En el trabajo cotidiano de community management es indispensable sentar previamente una guía de acción que especifique el criterio a utilizar en las diversas situaciones conflictivas que puedan suscitarse. Si bien la política de community management elegida puede y debe variar en función de las posibilidades que brinde la plataforma online, el público y aspectos cualitativos de la marca, dedico… Continuar »
Crisis en redes sociales: el nuevo logo...
Un ejemplo maravillosamente ilustrativo acerca del poder actual de las redes sociales en la construcción (o destrucción) de la imagen de marca es el caso que vivió GAP, la internacionalmente famosa marca de prendas de vestir. Luego de 20 años de mantener el mismo logo, los directivos de la empresa consideraron oportuno realizar un cambio de imagen. Lo que no… Continuar »
Marketing en LinkedIn
La red social LinkedIn, bien usada, es una muy poderosa y particular herramienta de marketing. Con respecto al marketing personal, cabe mencionar que esta red social es utilizada cotidianamente por profesionales de recursos humanos para encontrar y/o indagar candidatos para una vacante, así como también brinda una excelente oportunidad para establecer vínculos profesionales que puedan devenir a futuro en negocios…. Continuar »
