Cómo verificar una cuenta de Instagram

Cómo verificar una cuenta de Instagram

Community Management, Marketing Online, SMO, Social Media Marketing
Al igual que Twitter, Instagram verifica las cuentas de celebridades y grandes marcas para demostrar su autenticidad y evitar suplantaciones de identidad. Las cuentas verificadas muestran una pequeña insignia azul al lado del nombre de usuario de la cuenta. Esta insignia se ha convertido en un símbolo de status y del privilegio de pertenecer a la elite de Instagram. Insignia azul de cuenta verificada junto al nombre de usuario de @ladygaga. Por eso, no es de extrañar que muchos usuarios deseen obtener esa insignia. A fines de 2018, Instagram añadió a su app un enlace desde el cual cualquier usuario puede solicitar la verificación de su cuenta. Sin embargo, quienes la han solicitado se han visto con el decepcionante resultado de que la insignia les fue negada o, la mayor…
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Cómo publicitar en Facebook

Cómo publicitar en Facebook

Community Management, Marketing Digital, Marketing Online, Social Media Marketing
Publicitar en Facebook es muy sencillo, y la afamada red social es uno de los medios publicitarios más usados en el mundo online. Sin embargo, las diversas opciones que ofrece pueden resultar confusas para el usuario inexperto. En este artículo explicaremos las diversas opciones que existen para publicitar en Facebook con Facebook Ads, y qué cuestiones conviene tener en cuenta al momento de hacerlo. ¿Sirve publicitar en Facebook? Antes que nada es importante evaluar si tanto nuestro producto o servicio como nuestros objetivos son coherentes con el medio publicitario. Las campañas más exitosas en Facebook son aquellas que apuntan al público masivo, generalmente joven, y que ofrecen humor o entretenimiento. Es importante recordar que la mayor parte de la gente que está utilizando Facebook lo hace en su tiempo libre,…
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Cómo denunciar en redes sociales

Cómo denunciar en redes sociales

Community Management, Marketing, Marketing 2.0, Marketing Digital, Marketing Online, Social Media Marketing
Saber cómo denunciar en redes sociales nos ahorrará muchos dolores de cabeza cada vez que nos encontremos con un contenido o comportamiento inapropiado. Debido a que el éxito de la denuncia depende en gran medida de que se siga el procedimiento adecuado en cada red social, aquí hacemos una recopilación de enlaces a información y formularios de contacto específicos para los reclamos más comunes, en las redes sociales más populares. Encontrarán que esta información es de utilidad tanto para el community manager que desee proteger una marca, como para el usuario promedio que desee hacer valer sus derechos frente a cualquier tipo de abuso. Y es que existen muchas razones por las que podemos necesitar denunciar contenido, a un usuario o a una cuenta en redes sociales: violación de derechos de…
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Comprar seguidores Twitter

Comprar seguidores Twitter

Community Management, Marketing 2.0, Marketing Digital, Marketing Online, Social Media Marketing
Comprar seguidores Twitter es ya en una moda, que ponen en práctica cada vez más los usuarios de la popular red social. Sin embargo, es una tendencia contraproducente, que puede generar más males que beneficios. Aquí explicaremos qué significa exactamente comprar seguidores Twitter, y cuáles son los riesgos que conlleva. Quiénes suelen comprar seguidores Twitter Hay diversas clases de personas que incurren en esta práctica, por diversas razones. Uno de los grupos más notorios son las celebridades y políticos, debido a que en su rubro la popularidad y la influencia social son, por supuesto, muy valorados. Es común que los famosos tengan una gran cantidad de seguidores falsos, pero ésto no necesariamente es un indicador de que se haya efectuado una compra, ya que es habitual que los bots (cuentas automatizadas)…
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Cómo detectar seguidores falsos en Twitter y Facebook

Cómo detectar seguidores falsos en Twitter y Facebook

Community Management, Marketing, Marketing 2.0, Marketing Online, Social Media Marketing
Saber cómo detectar seguidores falsos en Twitter y Facebook es útil para saber cuál es la verdadera influencia que tiene una cuenta en estas redes sociales. Lamentablemente la compra de seguidores está cada vez más difundida, de modo que no es raro encontrar cuentas de celebridades, empresas y gente común con grandes cantidades de seguidores falsos. Aquí veremos varias maneras de detectar irregularidades. Para empezar, ¿qué son los seguidores falsos? Se trata de bots, usuarios no reales creados en grandes cantidades y en forma automatizada. Programadores con conocimientos de hacking poseen software especializado que les permite crear masivamente cuentas y luego venderlas como seguidores de Twitter o fans de Facebook. Los clientes suelen comprarlos simplemente para verse más populares y exitosos. Existen sitios web como Comprar Followers que comercializan estos…
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Marketing en Google Plus

Marketing en Google Plus

Community Management, Marketing, Marketing 2.0, Social Media Marketing
Si bien Google Plus (o Google+) es una red social reciente, ya se perfilan algunas de sus características como herramienta de marketing, por lo que consideré oportuno escribir un artículo dedicado a analizar justamente qué acciones de podemos realizar ahora mismo en Google Plus, ya se trate tanto de marketing personal como de marketing empresarial. Para una primera aproximación, cabe señalar que en Google Plus los círculos tienen un rol fundamental, ya que es la estructura básica sobre la que está pensada esta red social. No es más que un criterio que representa cómo se dan los vínculos sociales en la "vida real", y este video institucional de Google lo ejemplifica muy claramente: [youtube ZialzP87ACM] Marketing personal en Google Plus El reach (o alcance), el contenido y lo que se…
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La política del Community Manager

La política del Community Manager

Community Management, Social Media Marketing
En el trabajo cotidiano de community management es indispensable sentar previamente una guía de acción que especifique el criterio a utilizar en las diversas situaciones conflictivas que puedan suscitarse. Si bien la política de community management elegida puede y debe variar en función de las posibilidades que brinde la plataforma online, el público y aspectos cualitativos de la marca, dedico este post a realizar una clasificación (muy suscinta y esquemática) de diversas actitudes y situaciones conflictivas que puedan suscitar los usuarios, y las recomendaciones correspondientes. Por supuesto, las actividades del community manager no se limitan al mantenimiento de la vigilancia y el control de las actividades en la comunidad, sino que también debe fomentar la participación y proveer contenidos. Política de community management En primer término y como consideración básica,…
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Marketing en LinkedIn

Marketing en LinkedIn

Community Management, Marketing 2.0, Marketing Online, Social Media Marketing
La red social LinkedIn, bien usada, es una muy poderosa y particular herramienta de marketing. Con respecto al marketing personal, cabe mencionar que esta red social es utilizada cotidianamente por profesionales de recursos humanos para encontrar y/o indagar candidatos para una vacante, así como también brinda una excelente oportunidad para establecer vínculos profesionales que puedan devenir a futuro en negocios. Pero LinkedIn también ha incorporado algunas funcionalidades, no menos importantes, que permiten realizar acciones de marketing corporativo. A diferencia de lo que ocurre en otras redes sociales, un perfil en LinkedIn es ni más ni menos que un curriculum vitae, disponible de manera online y pública para la consulta de cualquier usuario. Una de sus mayores ventajas es que, como LinkedIn cuenta con un muy buen posicionamiento en Google, es…
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Marketing en Facebook

Marketing en Facebook

Community Management, Marketing 2.0, Marketing Digital, Social Media Marketing
Facebook es ya una herramienta imprescindible del marketing online. Esto se debe, por supuesto, a que se trata de uno de los sitios web más visitados del mundo, y los usuarios suelen pasar horas navegando en él. Si bien suele hacerse referencia a Facebook como la red social más grande existente, lo cierto es que la china Qzone la sobrepasa. Aquí haremos un repaso de cuestiones generales y no tan generales que todo aquel que decida realizar marketing en Facebook debe tener en cuenta. ¿Qué hace a Facebook atractivo? De todos los "ámbitos" que Internet ofrece, Facebook es el que más propicia el actividades y contenidos orientados a la diversión y a la socialización. Antes de llevar adelante una acción en esta red social debe considerarse esta especificidad, y saber diferenciarla de otras…
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