Marketing viral: Little Baby’s Ice Cream

Marketing viral: Little Baby’s Ice Cream

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La campaña viral de Little Baby's Ice Cream en YouTube es una de las más impresionantes que he visto, porque desafía muchas convenciones publicitarias. En especial sorprende el hecho de que se recurre a una comunicación tétrica y desagradable para comercializar un producto comestible, algo que podría ser considerado un grosero error de buenas a primeras. Éste es sin duda uno de los casos de la publicidad que nos llevan a preguntarnos si vale la fama a cualquier precio, porque es claramente una campaña dirigida a obtener viralidad a través del shock. Pero empecemos hablando del producto. Little Baby's Ice Cream es una joven marca estadounidense de helados, con sede en Philadelphia, y que se distingue de sus competidoras por innovar con sabores "raros", como pizza, mostaza, pepino, scotch y pimienta…
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Marketing viral: ALS Ice Bucket Challenge

Marketing viral: ALS Ice Bucket Challenge

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ALS Ice Bucket Challenge es una campaña de marketing viral en forma de desafío, por el cual cada persona debe arrojarse un cubo de agua helada en la cabeza o donar U$S 100 a la lucha contra la esclerosis lateral amiotrófica (ALS son las siglas en inglés, amyotrophic lateral sclerosis).  Cada individuo, al cumplir el desafío, desafía a su vez a tres personas más. La campaña no sólo ha devenido viral rápidamente, sino que lleva recaudados millones de dólares. La difusión de la campaña comenzó con un post en video de Pete Frates en Facebook. Pete es un ex jugador de baseball de 29 años, que actualmente padece la enfermedad y se encuentra incapacitado para hablar. https://www.youtube.com/watch?v=XS6ysDFTbLU En poco más de dos semanas, la campaña Ice Bucket Challenge se ha vuelto…
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Hotel cobra U$S 500 a los clientes por cada review negativa en redes sociales

Hotel cobra U$S 500 a los clientes por cada review negativa en redes sociales

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Este es un interesante caso de crisis de prensa y en redes sociales, enteramente originada por la propia empresa que sufre la crisis. Se trata de Union Street Guest House, un hotel ubicado en Hudson, New York, que ha establecido una absurda política: cuando se realiza un casamiento, la pareja será multada a pagar U$S 500 por cada review negativa que cualquier invitado publique en cualquier red social. No sólo eso: esta política incluso se podía leer hasta hace poco en su sitio web oficial. Aún peor, hay indicios de que era llevada a la práctica religiosamente, por reviews antiguas como la siguiente, en la que el cliente manifiesta haber recibido emails amenazantes indicando que cada calificación negativa dejada le costará U$S 500 de su depósito: Luego de que la…
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Marketing viral: HUVr Hoverboard

Marketing viral: HUVr Hoverboard

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HUVr Hoverboard es un interesante y polémico caso de viralidad en Internet. Consistió inicialmente en dos videos en YouTube, publicados por una supuesta empresa llamada HUVr Tech, y en los que se muestra lo que aparentaba ser una demostración de que las patinetas voladoras de la película Back to the Future (Volver al Futuro) acababan de convertirse en una realidad gracias a recientes avances tecnológicos. Los videos cuentan con la participación de Christopher Lloyd (Doc Brown en Back to the Future) y otras celebridades, como el patinador Tony Hawk, Moby, Schoolboy Q, Agnes Bruckner y Bethany Cosentino, quienes aseguran que el invento es real y lo "prueban" en cámara. Además, contribuyeron desde sus propias cuentas de Twitter a viralizar los videos. https://www.youtube.com/watch?v=A4vE_vpkr90 Los videos están acompañados por enlaces al sitio…
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Cómo crear un video viral: Pig rescues baby goat

Cómo crear un video viral: Pig rescues baby goat

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Este es uno de los pocos casos que he encontrado en el que podemos ver el proceso completo de creación de un video viral para YouTube, y quizá la explicación más concreta sobre cómo crear un video viral. En un artículo anterior sobre marketing viral, planteaba el viejo debate de si es posible generar la viralidad o, por el contrario, es algo que depende más del azar y de la recepción del público. Allí brindé mi opinión de que efectivamente existen formas de favorecer la viralidad, tanto a partir del trabajo del contenido como de la articulación de una estrategia. El video que veremos a continuación lo demuestra, ya que fue pensado desde sus orígenes como un viral. Se trata de "Pig rescues baby goat" ("Cerdo salva a cabra bebé"), una filmación…
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Dumb Starbucks, la empresa que le robó el nombre y el logo a Starbucks

Dumb Starbucks, la empresa que le robó el nombre y el logo a Starbucks

Marketing Viral
Recientemente las redes sociales, blogs y medios informativos nos sorprendieron con la noticia de que en Los Angeles, California, abrió sus puertas un local llamado Dumb Starbucks ("Starbucks Tonto"), que replica con precisión a los locales de Starbucks, pero con esa curiosa variación en el nombre. La palabra "Dumb" también aparece en el menú de la cafetería, de forma tal que en lugar de un "Caramel Macchiato", en Dumb Starbucks nos encontramos con el "Dumb Caramel Macchiato". Un video en YouTube explica que el emprendimiento pertenece a Nathan Fielder, un comediante canadiense: https://www.youtube.com/watch?v=NBGR-zMDUWk De acuerdo a Nathan, la utilización del nombre y del logo de Starbucks es legal debido a que se utiliza en sentido paródico y no para suplantar a los Starbucks reales, por lo que no estaría violando derechos…
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Marketing viral: Discover Satanism

Marketing viral: Discover Satanism

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Ésta es sin duda una campaña de marketing viral llamativa y polémica. El sitio Discover Satanism nos propone unirnos a una "nueva religión", un culto dedicado a reverenciar nada menos que a Satán. Acompañando al sitio web existe una serie de videos en YouTube y Vimeo, en tres idiomas: inglés, español y catalán. Lo curioso de esta campaña es que no contiene muchas referencias a la verdadera marca detrás de la acción, que es el Festival Internacional de Cine Fantástico de Cataluña, más conocido como Festival de Sitges. Hay que indagar bastante en el sitio web para encontrar referencias al festival.   El hecho de que además la realización del sitio web y de los videos sea muy convincente contribuye a que muchos visitantes ignoren que se trata de un branded content.…
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¿Qué es el marketing viral?

¿Qué es el marketing viral?

Marketing Viral
El marketing viral hoy está en boca de todos, gracias al boom de las redes sociales. Es ya un hábito que el cliente le pida al publicista una campaña viral, o que le pida generar viralidad para un contenido ya producido por su marca. Los publicitarios, a su vez, sueñan con la viralidad para cada una de sus campañas y en muchos casos cometen la imprudencia de prometerla. Emprendedores online, por su parte, acechan a familiares y amigos exigiéndoles que compartan su emprendimiento con sus contactos en redes sociales para ahorrarse presupuesto publicitario, y también ansiando viralidad. Pero, ¿qué hay de cierto en todo esto? ¿Qué es el marketing viral? ¿Se puede producir la viralidad? Se trata de un tema polémico, y basta indagar un poco para encontrar todo tipo…
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La economía de la atención

La economía de la atención

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La economía de la atención es un concepto interesante que nos ayuda a comprender varias de las nuevas tendencias en negocios y publicidad online. Proviene del mundo de la administración de la información, y consiste en considerar la atención humana un recurso escaso, algo fácil de comprender si consideramos el estado de sobrecarga informativa reinante. Obtener y mantener la atención de una audiencia es un desafío cada vez mayor, y muchos de los esfuerzos del marketing actual van dirigidos en ese sentido. La forma más sencilla de entender cómo funciona la economía de la atención es un supuesto básico del mundo publicitario, tan primordial que es una premisa tácita de cualquier situación comunicativa: para que un mensaje llegue efectivamente a su destinatario es necesaria la atención de éste. La dificultad que…
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Cómo reconocer noticias falsas u hoaxes

Cómo reconocer noticias falsas u hoaxes

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Es sabido que Internet es una de las principales fuentes de información de estudiantes, periodistas, y del público en general que desea conocer sobre la actualidad, el estado del tiempo o las novedades de su entorno personal. Pero también es una fuente de falsedades, que pueden llevarnos a tener concepciones y creencias equivocadas, fruto del SPAM. Además de las consabidas tácticas para falsear la popularidad en Internet, con recursos que van desde comprar seguidores en Twitter a comprar testimonios de supuestos clientes, existen quienes se sirven de blogs, redes sociales y medios de prensa para difundir noticias falsas o distorsionadas. Como casos paradigmáticos de esto existen los portales theonion.com y elmundotoday.com, que han hecho de la difusión de noticias falsas un modelo de negocio, y se dedican pura y exclusivamente a esta actividad, con intenciones humorísticas.   Créeme,…
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