Marketing viral: HUVr Hoverboard HUVr Hoverboard es un interesante y polémico caso de viralidad en Internet. Consistió inicialmente en dos videos en YouTube, publicados por una supuesta empresa llamada HUVr Tech, y en los que se muestra lo que aparentaba ser una demostración de que las patinetas voladoras de la película Back to the Future (Volver al Futuro) acababan de convertirse en una realidad… Continuar »
Cómo crear un video viral: Pig rescues baby goat Este es uno de los pocos casos que he encontrado en el que podemos ver el proceso completo de creación de un video viral para YouTube, y quizá la explicación más concreta sobre cómo crear un video viral. En un artículo anterior sobre marketing viral, planteaba el viejo debate de si es posible generar la viralidad o, por el contrario, es algo… Continuar »
Dumb Starbucks, la empresa que le robó el nombre y el logo a Starbucks Recientemente las redes sociales, blogs y medios informativos nos sorprendieron con la noticia de que en Los Angeles, California, abrió sus puertas un local llamado Dumb Starbucks (“Starbucks Tonto”), que replica con precisión a los locales de Starbucks, pero con esa curiosa variación en el nombre. La palabra “Dumb” también aparece en el menú de la cafetería, de forma tal que… Continuar »
Crisis en redes sociales: United breaks guitars Cuando se mencionan ejemplos de crisis en redes sociales, no puede dejar de hacerse alusión a “United breaks guitars”. Es un caso que ya tiene varios años, pero difícil de olvidar por la viralidad que alcanzó, y del cual siempre que leo encuentro nuevas aristas y datos que desconocía. Para quienes no estén al tanto, todo se originó cuando el… Continuar »
Marketing viral: Perrier Secret Place La publicidad interactiva es sin lugar a dudas el futuro de la publicidad. Esto queda más que demostrado, en esta oportunidad, por la innovadora campaña de la marca francesa Perrier, llamada “Perrier Secret Place”. Se trata de un juego o película interactiva, a la manera de aventura gráfica, en la que debemos resolver el misterio de dónde se oculta una botella de Perrier muy especial. La campaña celebra los 150 años de la marca y es el fruto de 18 meses de trabajo de Ogilvy & Mather Paris. Continuar »
Marketing viral: la campaña Loewe Oro La viralidad online no siempre es buena, y el mejor ejemplo de esto es la campaña Loewe Oro. Esta vez no se trata del ya por todos conocido caso de crisis en redes sociales, en el cual uno o varios clientes insatisfechos dan rienda suelta a su furia por el medio digital. En este caso, es la propia Loewe la que ha generado el revuelo con una campaña por demás inconveniente. Continuar »
Marketing viral: los pequeños Darth Vader y Thor Volkswagen sorprendió con un impecable comercial para el Super Bowl, que en la forma de un video en YouTube logró rápido éxito viral, llegando a ser trending topic en Twitter. Al momento de escribir este post, el comercial, llamado “The Force”, cuenta con 31 millones de visitas obtenidas a lo largo de dos meses. El aviso recurre acertadamente a la… Continuar »
Marketing Viral: Tiger Woods y su “Jesus Shot” La cada vez mayor facilidad con la que los usuarios pueden producir y difundir contenido a través de Internet, convierte a la red de redes en una poderosa herramienta de comunicación para clientes insatisfechos en busca de expresar su disconformidad. Basta que tan sólo un cliente publique un contenido contra determinada empresa para que, si el mensaje es lo suficientemente… Continuar »
Marketing viral: Coca-Cola Happiness Machine Coca-Cola Hapiness Machine es un viral de YouTube que muestra de manera maravillosamente ilustrativa cómo puede complementarse el marketing de guerrilla con el marketing viral. Consistió en una máquina expendedora de gaseosas “trucada” que regalaba Coca Cola, y que fue instalada en distintos campus universitarios. Esta acción puntual, realizada en un ámbito restringido y durante un muy breve lapso, pudo… Continuar »
Marketing Viral: Obama Girl Obama Girl (la chica Obama) es un personaje de éxito viral que contribuyó a la presencia de Barack Obama en Internet durante su campaña presidencial. Se trata de un personaje interpretado por la actriz Amber Lee Ettinger. Su paso a la fama se dio con un video musical llamado I Got a Crush… on Obama (“Estoy enamorada… de Obama”) en… Continuar »
Marketing Viral: Deliver Me to Hell Deliver Me to Hell es una serie de videos interactivos lanzados por una cadena de pizzerías neozelandesa llamada Hell Pizza. Consta de quince videos de 3 minutos cada uno, que completan una historia de zombies al estilo de los libros “Elige tu propia aventura” (Choose your own adventure). En sólo cuatro días Deliver Me To Hell alcanzó las 110.000 visualizaciones…. Continuar »
Marketing Viral: Achmed, The Dead Terrorist Achmed, The Dead Terrorist (Achmed, el Terrorista Muerto) es un personaje creado por el ventrílocuo estadounidense Jeff Dunham, quien ha adquirido fama internacional gracias a los videos de sus shows en YouTube. Si bien Duham interpreta a varios personajes, Achmed es el más exitoso. El éxito viral de Dunham en YouTube ha potenciado las ventas de los DVDs de sus… Continuar »
Marketing Viral: Old Spice Questions Old Spice: Questions es un excelente ejemplo de campaña de marketing viral exitosa. Comenzó como un creativo video en YouTube que daba a conocer al “hombre Old Spice”, interpretado por el actor Isaiah Mustafa. Luego la campaña continuó con más de cien videos que constituyeron respuestas a los usuarios que hubiesen comentado o compartido el primer video a través de… Continuar »
Marketing Viral: Will It Blend? Will It Blend? (¿Se licuará?) es una exitosa campaña de marketing viral que merece especial atención por la permanencia que ha logrado. Tom Dickson, el fundador de Blendtec, muestra a través de divertidos videos en YouTube cómo las licuadoras Blendtec son capaces de destruir todo tipo de objetos. Cada video Will It Blend? tiene millones de visualizaciones, y Dickson ya… Continuar »
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Cómo denunciar suplantación de identidad en Twitter

Saber cómo denunciar una suplantación de identidad en Twitter es fundamental para proteger la reputación online de marcas y personas. Afortunadamente es un proceso sencillo y rápido: basta completar un formulario online para reportar a cualquier cuenta que se esté haciendo pasar por nosotros. El formulario se llama justamente “Reportar una cuenta por suplantación de identidad“. El formulario nos permite… Continuar »
Reputación online
Publicado 05 jul 2014

Qué es la reputación online y cómo...

La reputación online es el prestigio o imagen percibida de una marca en Internet. Entendemos “marca” en sentido amplio: puede tratarse de un producto, servicio, empresa, organización o incluso una persona. Todos ellos requieren gestión de la reputación online, y ha devenido un área de interés creciente para el marketing por el hecho de que Internet es una de las fuentes… Continuar »
Cómo detectar seguidores falsos en Twitter y Facebook
Publicado 24 jun 2014

Cómo detectar seguidores falsos en...

Saber cómo detectar seguidores falsos en Twitter y Facebook es útil para saber cuál es la verdadera influencia que tiene una cuenta en estas redes sociales. Lamentablemente la compra de seguidores está cada vez más difundida, de modo que no es raro encontrar cuentas de celebridades, empresas y gente común con grandes cantidades de seguidores falsos. Aquí veremos varias maneras… Continuar »
Diamond Shreddies, un caso increíble de rebranding
Publicado 21 jun 2014

Diamond Shreddies, un caso increíble...

El de la marca Shreddies es el caso ideal para estudiar cómo sin modificar en lo más mínimo un producto es posible crear valor añadido intangible en la marca. Para quienes no lo conocen, Shreddies es un cereal de desayuno, de forma cuadrada, que se comercializa en Nueva Zelanda, Canadá e Inglaterra. La marca nació hace más de 60 años. En 2008, Kraft… Continuar »
Happy, la nueva mascota de McDonald's
Publicado 22 may 2014

Crisis en redes sociales: Happy, la...

Happy (“Feliz”) es el nombre de la nueva mascota de McDonald’s, creada por un estudio de diseño francés llamado Mac Guff. Según el comunicado de prensa de McDonald’s, el objetivo de Happy es el de brindarle más diversión y entusiasmo a las comidas de los niños. Sin embargo, la respuesta del público ante la nueva mascota distó mucho de ser favorable. De… Continuar »
Errores comunes del marketing emprendedor
Publicado 14 abr 2014

Errores comunes del marketing...

La ansiedad por tener éxito en un nuevo emprendimiento puede llevar al emprendedor novato a cometer ciertos errores de marketing muy comunes. Aquí presento una colección de malas prácticas, lamentablemente muy difundidas, que es aconsejable evitar, no sólo porque no traen resultados, sino porque además pueden ser contraproducentes.   Spamear a nuestros contactos Uno de los primeros impulsos del emprendedor… Continuar »
Astroturfing chino: el Partido de los 50 centavos y la Armada del Agua
Publicado 17 mar 2014

Astroturfing chino: el Partido de los...

Para quienes no están familiarizados con el término, el astroturfing es la falsificación de la popularidad y de los movimientos sociales, generalmente a través de medios digitales. Aquí comentamos dos casos célebres de astroturfing chino, que tuvieron una amplia repercusión en prensa y nos sirven para entender el fenómeno y sus alcances. El Partido de los 50 Centavos Por varios… Continuar »
Marketing político online
Publicado 03 ene 2014

El marketing político online

Dentro del mundo del marketing, el marketing político online se ha constituido ya en una interesante especialidad, en auge creciente. Iniciativas como la del voto electrónico y la democracia digital (o e-democracy) prometen acercar cada vez más el ámbito político al mundo online, de modo que no es de extrañar que se torne cada vez más importante que los políticos tengan… Continuar »
Cómo verificar cuenta Twitter
Publicado 15 dic 2013

Cómo verificar una cuenta de Twitter

La manera de verificar una cuenta de Twitter ha cambiado a lo largo del tiempo, así que me pareció buena idea hacer un artículo actualizado acerca de cuáles son los procedimientos actuales para solicitar o adquirir una verificación, en especial porque mucha de la información que circula es falsa. Lamentablemente y desde hace tiempo Twitter ya no ofrece ningún formulario… Continuar »
Marketing viral: Discover Satanism
Publicado 08 nov 2013

Marketing viral: Discover Satanism

Ésta es sin duda una campaña de marketing viral llamativa y polémica. El sitio Discover Satanism nos propone unirnos a una “nueva religión”, un culto dedicado a reverenciar nada menos que a Satán. Acompañando al sitio web existe una serie de videos en YouTube y Vimeo, en tres idiomas: inglés, español y catalán. Lo curioso de esta campaña es que no… Continuar »
Marketing viral
Publicado 02 nov 2013

¿Qué es el marketing viral?

El marketing viral hoy está en boca de todos, gracias al boom de las redes sociales. Es ya un hábito que el cliente le pida al publicista una campaña viral, o que le pida generar viralidad para un contenido ya producido por su marca. Los publicitarios, a su vez, sueñan con la viralidad para cada una de sus campañas y… Continuar »
El marketing de los videojuegos online
Publicado 23 oct 2013

El marketing de los videojuegos online

Conocer sobre marketing de videojuegos es importante no sólo para quienes se dedican en específico a esta actividad, sino para todo publicitario del mundo online, porque se trata de un rubro que se encuentra sin lugar a dudas a la vanguardia en lo que hace a aplicar nuevas tecnologías al servicio del marketing. Los desarrolladores de videojuegos online son expertos… Continuar »
Economía de la atención
Publicado 18 oct 2013

La economía de la atención

La economía de la atención es un concepto interesante que nos ayuda a comprender varias de las nuevas tendencias en negocios y publicidad online. Proviene del mundo de la administración de la información, y consiste en considerar la atención humana un recurso escaso, algo fácil de comprender si consideramos el estado de sobrecarga informativa reinante. Obtener y mantener la atención de… Continuar »

Cómo denunciar suplantación de identidad en Twitter

Saber cómo denunciar una suplantación de identidad en Twitter es fundamental para proteger la reputación online de marcas y personas. Afortunadamente es un proceso sencillo y rápido: basta completar un formulario online para reportar a cualquier cuenta que se esté haciendo pasar por nosotros. El formulario se llama justamente “Reportar una cuenta por suplantación de identidad“. El formulario nos permite… Continuar »
Reputación online
Publicado 05 jul 2014

Qué es la reputación online y cómo...

La reputación online es el prestigio o imagen percibida de una marca en Internet. Entendemos “marca” en sentido amplio: puede tratarse de un producto, servicio, empresa, organización o incluso una persona. Todos ellos requieren gestión de la reputación online, y ha devenido un área de interés creciente para el marketing por el hecho de que Internet es una de las fuentes… Continuar »
Cómo detectar seguidores falsos en Twitter y Facebook
Publicado 24 jun 2014

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Saber cómo detectar seguidores falsos en Twitter y Facebook es útil para saber cuál es la verdadera influencia que tiene una cuenta en estas redes sociales. Lamentablemente la compra de seguidores está cada vez más difundida, de modo que no es raro encontrar cuentas de celebridades, empresas y gente común con grandes cantidades de seguidores falsos. Aquí veremos varias maneras… Continuar »
Diamond Shreddies, un caso increíble de rebranding
Publicado 21 jun 2014

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El de la marca Shreddies es el caso ideal para estudiar cómo sin modificar en lo más mínimo un producto es posible crear valor añadido intangible en la marca. Para quienes no lo conocen, Shreddies es un cereal de desayuno, de forma cuadrada, que se comercializa en Nueva Zelanda, Canadá e Inglaterra. La marca nació hace más de 60 años. En 2008, Kraft… Continuar »
Happy, la nueva mascota de McDonald's
Publicado 22 may 2014

Crisis en redes sociales: Happy, la...

Happy (“Feliz”) es el nombre de la nueva mascota de McDonald’s, creada por un estudio de diseño francés llamado Mac Guff. Según el comunicado de prensa de McDonald’s, el objetivo de Happy es el de brindarle más diversión y entusiasmo a las comidas de los niños. Sin embargo, la respuesta del público ante la nueva mascota distó mucho de ser favorable. De… Continuar »
Errores comunes del marketing emprendedor
Publicado 14 abr 2014

Errores comunes del marketing...

La ansiedad por tener éxito en un nuevo emprendimiento puede llevar al emprendedor novato a cometer ciertos errores de marketing muy comunes. Aquí presento una colección de malas prácticas, lamentablemente muy difundidas, que es aconsejable evitar, no sólo porque no traen resultados, sino porque además pueden ser contraproducentes.   Spamear a nuestros contactos Uno de los primeros impulsos del emprendedor… Continuar »
Astroturfing chino: el Partido de los 50 centavos y la Armada del Agua
Publicado 17 mar 2014

Astroturfing chino: el Partido de los...

Para quienes no están familiarizados con el término, el astroturfing es la falsificación de la popularidad y de los movimientos sociales, generalmente a través de medios digitales. Aquí comentamos dos casos célebres de astroturfing chino, que tuvieron una amplia repercusión en prensa y nos sirven para entender el fenómeno y sus alcances. El Partido de los 50 Centavos Por varios… Continuar »
Marketing viral: HUVr Hoverboard
Publicado 10 mar 2014

Marketing viral: HUVr Hoverboard

HUVr Hoverboard es un interesante y polémico caso de viralidad en Internet. Consistió inicialmente en dos videos en YouTube, publicados por una supuesta empresa llamada HUVr Tech, y en los que se muestra lo que aparentaba ser una demostración de que las patinetas voladoras de la película Back to the Future (Volver al Futuro) acababan de convertirse en una realidad… Continuar »
Cómo crear un video viral
Publicado 27 feb 2014

Cómo crear un video viral: Pig rescues...

Este es uno de los pocos casos que he encontrado en el que podemos ver el proceso completo de creación de un video viral para YouTube, y quizá la explicación más concreta sobre cómo crear un video viral. En un artículo anterior sobre marketing viral, planteaba el viejo debate de si es posible generar la viralidad o, por el contrario, es algo… Continuar »
Dumb Starbucks
Publicado 20 feb 2014

Dumb Starbucks, la empresa que le robó...

Recientemente las redes sociales, blogs y medios informativos nos sorprendieron con la noticia de que en Los Angeles, California, abrió sus puertas un local llamado Dumb Starbucks (“Starbucks Tonto”), que replica con precisión a los locales de Starbucks, pero con esa curiosa variación en el nombre. La palabra “Dumb” también aparece en el menú de la cafetería, de forma tal que… Continuar »
Marketing político online
Publicado 03 ene 2014

El marketing político online

Dentro del mundo del marketing, el marketing político online se ha constituido ya en una interesante especialidad, en auge creciente. Iniciativas como la del voto electrónico y la democracia digital (o e-democracy) prometen acercar cada vez más el ámbito político al mundo online, de modo que no es de extrañar que se torne cada vez más importante que los políticos tengan… Continuar »
Cómo verificar cuenta Twitter
Publicado 15 dic 2013

Cómo verificar una cuenta de Twitter

La manera de verificar una cuenta de Twitter ha cambiado a lo largo del tiempo, así que me pareció buena idea hacer un artículo actualizado acerca de cuáles son los procedimientos actuales para solicitar o adquirir una verificación, en especial porque mucha de la información que circula es falsa. Lamentablemente y desde hace tiempo Twitter ya no ofrece ningún formulario… Continuar »
Marketing viral: Discover Satanism
Publicado 08 nov 2013

Marketing viral: Discover Satanism

Ésta es sin duda una campaña de marketing viral llamativa y polémica. El sitio Discover Satanism nos propone unirnos a una “nueva religión”, un culto dedicado a reverenciar nada menos que a Satán. Acompañando al sitio web existe una serie de videos en YouTube y Vimeo, en tres idiomas: inglés, español y catalán. Lo curioso de esta campaña es que no… Continuar »

Cómo verificar una cuenta de Twitter

La manera de verificar una cuenta de Twitter ha cambiado a lo largo del tiempo, así que me pareció buena idea hacer un artículo actualizado acerca de cuáles son los procedimientos actuales para solicitar o adquirir una verificación, en especial porque mucha de la información que circula es falsa. Lamentablemente y desde hace tiempo Twitter ya no ofrece ningún formulario… Continuar »
Cómo verificar cuenta Twitter
Publicado 15 dic 2013

Cómo verificar una cuenta de Twitter

La manera de verificar una cuenta de Twitter ha cambiado a lo largo del tiempo, así que me pareció buena idea hacer un artículo actualizado acerca de cuáles son los procedimientos actuales para solicitar o adquirir una verificación, en especial porque mucha de la información que circula es falsa. Lamentablemente y desde hace tiempo Twitter ya no ofrece ningún formulario… Continuar »
Marketing viral: la campaña Loewe Oro
Publicado 27 mar 2012

Marketing viral: la campaña Loewe Oro

La viralidad online no siempre es buena, y el mejor ejemplo de esto es la campaña Loewe Oro. Esta vez no se trata del ya por todos conocido caso de crisis en redes sociales, en el cual uno o varios clientes insatisfechos dan rienda suelta a su furia por el medio digital. En este caso, es la propia Loewe la que ha generado el revuelo con una campaña por demás inconveniente. Continuar »
99 (+1) Técnicas para Tener Tráfico Web Gratis [E-book]
Publicado 24 abr 2012

99 (+1) Técnicas para Tener Tráfico...

La popularización de las nuevas tecnologías gracias a costos más bajos y su manejo cada vez más facilitado a través de interfaces amigables permite que cualquier usuario tenga la posibilidad de acceder a herramientas de comunicación poderosas, sin necesidad de contar con conocimientos técnicos. Si usted tiene acceso a una computadora y a Internet significa que, en comunicación publicitaria online,… Continuar »
Compra y venta de seguidores en Twitter
Publicado 25 abr 2012

Compra y venta de seguidores de Twitter

Las redes sociales han generado algunos negocios inesperados, como la compra de seguidores o fans. En lo que a Twitter respecta, el negocio ha adquirido dimensiones sorprendentes por la cantidad y precios a los que se ofrecen los seguidores. Continuar »
Marketing en Wordpress
Publicado 14 sep 2010

Marketing en WordPress

WordPress es la plataforma de blogs más exitosa del mundo, y una excelente herramienta de marketing. Se destaca especialmente por su versatilidad, y no es una exageración decir que “con WordPress se puede hacer todo”. Consiste en dos servicios, a los que puede accederse a través de sendos sitios web: WorPress.com y WordPress.org. Continuar »
Bots en Twitter
Publicado 08 mar 2012

Bots en Twitter

Los bots en Twitter son una de las herramientas de marketing online más poderosas e interesantes que he tenido ocasión de utilizar. Lamentablemente es también una de las más desaprovechadas y subestimadas, porque muchos usuarios, incluso profesionales del mundo del marketing, suelen asociar a los bots con el SPAM. Es por este prejuicio que me pareció ineludible escribir un artículo aclarando qué puede hacerse y qué no puede (o debe) hacerse en Twitter con los nunca bien ponderados bots. Continuar »
Kidults: un nuevo mercado
Publicado 30 ene 2012

Kidults: el mercado adultescente

Kidults, del inglés kid (niño) y adult (adulto), es un neologismo que ha nacido del marketing para describir a un nuevo mercado que en los últimos tiempos ha mostrado auge creciente. Comunmente se lo conoce también como kidult generation (generación kidult), y cada vez más productos y servicios son desarrollados para aprovechar este “nicho”. En habla hispana, el término “kidult” a veces es traducido como “adultescente”, ya que también existe el neologismo “adultescent”. Continuar »
Marketing en LinkedIn
Publicado 30 sep 2010

Marketing en LinkedIn

La red social LinkedIn, bien usada, es una muy poderosa y particular herramienta de marketing. Con respecto al marketing personal, cabe mencionar que esta red social es utilizada cotidianamente por profesionales de recursos humanos para encontrar y/o indagar candidatos para una vacante, así como también brinda una excelente oportunidad para establecer vínculos profesionales que puedan devenir a futuro en negocios…. Continuar »
Astroturfing
Publicado 07 nov 2012

¿Qué es el astroturfing?

El astroturfing es una técnica de marketing que consiste en ocultar al verdadero emisor de un mensaje publicitario o propagandístico, y hacerlo pasar por una expresión popular y espontánea. A través de este controvertido método, se crea popularidad y masividad ficticias, para que otras personas estén más proclives a aceptar la idea, marca o producto que se desea promover. El… Continuar »
Marketing en Google Plus
Publicado 21 feb 2012

Marketing en Google Plus

Si bien Google Plus (o Google+) es una red social reciente, ya se perfilan algunas de sus características como herramienta de marketing, por lo que consideré oportuno escribir un artículo dedicado a analizar justamente qué acciones de podemos realizar ahora mismo en Google Plus, ya se trate tanto de marketing personal como de marketing empresarial. Continuar »
RSS y Marketing Online
Publicado 28 sep 2010

RSS y Marketing Online

El RSS (Rich Site Summary) es una de las herramientas más poderosas que ofrece la Web 2.0. Consiste en uno de los formatos que permitió el desarrollo del XHTML en lo que se refiere a la separación entre forma y contenido. Gracias al RSS, es posible suscribirse a una o más fuentes de información, de forma tal que ya no es necesario visitar continuamente un sitio web para acceder a los contenidos actualizados, ya que estos pueden ser visualizados desde un lector RSS, sitio web o aplicación, en cuanto han sido publicados. Actualmente todo blog cuenta con una fuente RSS a la que es posible suscribirse. Continuar »
Diseño gráfico para emprendedores: Choosa.net
Publicado 04 ene 2012

Diseño gráfico para emprendedores:...

Choosa.net es un sitio web que merece especial atención. Se trata de una plataforma que ofrece soluciones de diseño gráfico a emprendedores. Cualquier necesidad de diseño puede ser satisfecha a través de Choosa, ya se trate de diseño de logo, sitio web, banners, papelería, tarjetas personales, folletos, remeras, y un largo etcétera, ya que cuenta con más de 10 mil creativos a nuestra disposición. Continuar »