Marketing viral: ALS Ice Bucket Challenge ALS Ice Bucket Challenge es una campaña de marketing viral en forma de desafío, por el cual cada persona debe arrojarse un cubo de agua helada en la cabeza o donar U$S 100 a la lucha contra la esclerosis lateral amiotrófica (ALS son las siglas en inglés, amyotrophic lateral sclerosis).  Cada individuo, al cumplir el desafío, desafía a su vez a… Continuar »
Marketing viral: HUVr Hoverboard HUVr Hoverboard es un interesante y polémico caso de viralidad en Internet. Consistió inicialmente en dos videos en YouTube, publicados por una supuesta empresa llamada HUVr Tech, y en los que se muestra lo que aparentaba ser una demostración de que las patinetas voladoras de la película Back to the Future (Volver al Futuro) acababan de convertirse en una realidad… Continuar »
Cómo crear un video viral: Pig rescues baby goat Este es uno de los pocos casos que he encontrado en el que podemos ver el proceso completo de creación de un video viral para YouTube, y quizá la explicación más concreta sobre cómo crear un video viral. En un artículo anterior sobre marketing viral, planteaba el viejo debate de si es posible generar la viralidad o, por el contrario, es algo… Continuar »
Dumb Starbucks, la empresa que le robó el nombre y el logo a Starbucks Recientemente las redes sociales, blogs y medios informativos nos sorprendieron con la noticia de que en Los Angeles, California, abrió sus puertas un local llamado Dumb Starbucks (“Starbucks Tonto”), que replica con precisión a los locales de Starbucks, pero con esa curiosa variación en el nombre. La palabra “Dumb” también aparece en el menú de la cafetería, de forma tal que… Continuar »
Crisis en redes sociales: United breaks guitars Cuando se mencionan ejemplos de crisis en redes sociales, no puede dejar de hacerse alusión a “United breaks guitars”. Es un caso que ya tiene varios años, pero difícil de olvidar por la viralidad que alcanzó, y del cual siempre que leo encuentro nuevas aristas y datos que desconocía. Para quienes no estén al tanto, todo se originó cuando el… Continuar »
Marketing viral: Perrier Secret Place La publicidad interactiva es sin lugar a dudas el futuro de la publicidad. Esto queda más que demostrado, en esta oportunidad, por la innovadora campaña de la marca francesa Perrier, llamada “Perrier Secret Place”. Se trata de un juego o película interactiva, a la manera de aventura gráfica, en la que debemos resolver el misterio de dónde se oculta una botella de Perrier muy especial. La campaña celebra los 150 años de la marca y es el fruto de 18 meses de trabajo de Ogilvy & Mather Paris. Continuar »
Marketing viral: la campaña Loewe Oro La viralidad online no siempre es buena, y el mejor ejemplo de esto es la campaña Loewe Oro. Esta vez no se trata del ya por todos conocido caso de crisis en redes sociales, en el cual uno o varios clientes insatisfechos dan rienda suelta a su furia por el medio digital. En este caso, es la propia Loewe la que ha generado el revuelo con una campaña por demás inconveniente. Continuar »
Marketing viral: los pequeños Darth Vader y Thor Volkswagen sorprendió con un impecable comercial para el Super Bowl, que en la forma de un video en YouTube logró rápido éxito viral, llegando a ser trending topic en Twitter. Al momento de escribir este post, el comercial, llamado “The Force”, cuenta con 31 millones de visitas obtenidas a lo largo de dos meses. El aviso recurre acertadamente a la… Continuar »
Marketing Viral: Tiger Woods y su “Jesus Shot” La cada vez mayor facilidad con la que los usuarios pueden producir y difundir contenido a través de Internet, convierte a la red de redes en una poderosa herramienta de comunicación para clientes insatisfechos en busca de expresar su disconformidad. Basta que tan sólo un cliente publique un contenido contra determinada empresa para que, si el mensaje es lo suficientemente… Continuar »
Marketing viral: Coca-Cola Happiness Machine Coca-Cola Hapiness Machine es un viral de YouTube que muestra de manera maravillosamente ilustrativa cómo puede complementarse el marketing de guerrilla con el marketing viral. Consistió en una máquina expendedora de gaseosas “trucada” que regalaba Coca Cola, y que fue instalada en distintos campus universitarios. Esta acción puntual, realizada en un ámbito restringido y durante un muy breve lapso, pudo… Continuar »
Marketing Viral: Obama Girl Obama Girl (la chica Obama) es un personaje de éxito viral que contribuyó a la presencia de Barack Obama en Internet durante su campaña presidencial. Se trata de un personaje interpretado por la actriz Amber Lee Ettinger. Su paso a la fama se dio con un video musical llamado I Got a Crush… on Obama (“Estoy enamorada… de Obama”) en… Continuar »
Marketing Viral: Deliver Me to Hell Deliver Me to Hell es una serie de videos interactivos lanzados por una cadena de pizzerías neozelandesa llamada Hell Pizza. Consta de quince videos de 3 minutos cada uno, que completan una historia de zombies al estilo de los libros “Elige tu propia aventura” (Choose your own adventure). En sólo cuatro días Deliver Me To Hell alcanzó las 110.000 visualizaciones…. Continuar »
Marketing Viral: Achmed, The Dead Terrorist Achmed, The Dead Terrorist (Achmed, el Terrorista Muerto) es un personaje creado por el ventrílocuo estadounidense Jeff Dunham, quien ha adquirido fama internacional gracias a los videos de sus shows en YouTube. Si bien Duham interpreta a varios personajes, Achmed es el más exitoso. El éxito viral de Dunham en YouTube ha potenciado las ventas de los DVDs de sus… Continuar »
Marketing Viral: Old Spice Questions Old Spice: Questions es un excelente ejemplo de campaña de marketing viral exitosa. Comenzó como un creativo video en YouTube que daba a conocer al “hombre Old Spice”, interpretado por el actor Isaiah Mustafa. Luego la campaña continuó con más de cien videos que constituyeron respuestas a los usuarios que hubiesen comentado o compartido el primer video a través de… Continuar »
Marketing Viral: Will It Blend? Will It Blend? (¿Se licuará?) es una exitosa campaña de marketing viral que merece especial atención por la permanencia que ha logrado. Tom Dickson, el fundador de Blendtec, muestra a través de divertidos videos en YouTube cómo las licuadoras Blendtec son capaces de destruir todo tipo de objetos. Cada video Will It Blend? tiene millones de visualizaciones, y Dickson ya… Continuar »
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Técnicas de astroturfing

El siguiente es un relevamiento de los diferentes servicios de astroturfing que se encuentran disponibles a la venta en numerosos sitios web, así como también de aquellas prácticas de astroturfing que han tomado conocimiento público por haber trascendido en medios de comunicación periodística. Cabe aclarar que no debe ser considerada una clasificación exhaustiva, debido a que cualquier técnica de falsificación… Continuar »
Las 5 mejores webs de crowdfunding
Publicado 05 sep 2014

Las 5 mejores webs de crowdfunding

El crowdfunding es una modalidad de financiamiento colectivo online, que le permite a cualquier compañía, organización o individuo realizar una convocatoria pública de solicitud fondos para realizar un proyecto específico, ya sea para la creación de un nuevo producto o servicio,  una causa social o satisfacer una necesidad puntual. Aquí hacemos un relevamiento de las 5 mejores webs de crowdfunding… Continuar »
Cómo denunciar en redes sociales
Publicado 26 ago 2014

Cómo denunciar en redes sociales

Saber cómo denunciar en redes sociales nos ahorrará muchos dolores de cabeza cada vez que nos encontremos con un contenido o comportamiento inapropiado. Debido a que el éxito de la denuncia depende en gran medida de que se siga el procedimiento adecuado en cada red social, aquí hacemos una recopilación de enlaces a información y formularios de contacto específicos para… Continuar »
Las palabras clave más caras en Google AdWords
Publicado 18 ago 2014

Las palabras clave más caras en Google...

Las palabras clave más caras en Google AdWords son aquellas que, debido al monto de las ofertas de los competidores, se han convertido en las más costosas para todo anunciante. Son, por tanto, aquellas en las que es más difícil posicionar en los primeros resultados de búsqueda al momento de publicitar. Conocer la lista de palabras clave o keywords más caras… Continuar »
Marketing con Bitcoin
Publicado 16 ago 2014

Marketing con Bitcoin

Para quienes no lo conocen, Bitcoin es, al mismo tiempo, una innovadora moneda virtual y un medio de pago electrónico. Muchos lo consideran “el dinero del futuro”, ya que está revolucionando la manera de entender el sistema monetario y las finanzas. A diferencia del dinero tradicional, ninguna autoridad está detrás de la emisión o regulación de Bitcoin, de modo que… Continuar »
Los 6 principios de la persuasión de Robert Cialdini
Publicado 16 ago 2014

Los 6 principios de la persuasión de...

Robert  Cialdini es mundialmente conocido por su libro de 1984 “Influence: The Psychology of Persuasion”, una obra que se ha vuelto de cabecera para hombres de negocios, publicistas y especialistas en marketing. En ese libro, Cialdini expone sus muy citados seis principios de la persuasión o de la influencia, que conviene conocer y tener en cuenta. 1. Reciprocidad (Reciprocity) Según este… Continuar »
¿Cómo cuenta YouTube las visualizaciones?
Publicado 15 ago 2014

¿Cómo cuenta YouTube las...

Una duda frecuente de muchos es cómo calcula YouTube las reproducciones en su contador. ¿Basta con hacer click, o hay que ver todo el video? Si veo un video dos veces desde el mismo ordenador, ¿cuenta como dos reproducciones? Aquí respondemos esas preguntas. Antes que nada es importante señalar que los textos de ayuda de YouTube no dicen mucho al respecto, ya… Continuar »
Hotel cobra U$S 500 a los clientes por cada review negativa
Publicado 04 ago 2014

Hotel cobra U$S 500 a los clientes por...

Este es un interesante caso de crisis de prensa y en redes sociales, enteramente originada por la propia empresa que sufre la crisis. Se trata de Union Street Guest House, un hotel ubicado en Hudson, New York, que ha establecido una absurda política: cuando se realiza un casamiento, la pareja será multada a pagar U$S 500 por cada review negativa… Continuar »
Cómo denunciar una suplantación de identidad en Twitter
Publicado 11 jul 2014

Cómo denunciar suplantación de...

Saber cómo denunciar una suplantación de identidad en Twitter es fundamental para proteger la reputación online de marcas y personas. Afortunadamente es un proceso sencillo y rápido: basta completar un formulario online para reportar a cualquier cuenta que se esté haciendo pasar por nosotros. El formulario se llama justamente “Reportar una cuenta por suplantación de identidad“. El formulario nos permite… Continuar »
Reputación online
Publicado 05 jul 2014

Qué es la reputación online y cómo...

La reputación online es el prestigio o imagen percibida de una marca en Internet. Entendemos “marca” en sentido amplio: puede tratarse de un producto, servicio, empresa, organización o incluso una persona. Todos ellos requieren gestión de la reputación online, y ha devenido un área de interés creciente para el marketing por el hecho de que Internet es una de las fuentes… Continuar »
Cómo detectar seguidores falsos en Twitter y Facebook
Publicado 24 jun 2014

Cómo detectar seguidores falsos en...

Saber cómo detectar seguidores falsos en Twitter y Facebook es útil para saber cuál es la verdadera influencia que tiene una cuenta en estas redes sociales. Lamentablemente la compra de seguidores está cada vez más difundida, de modo que no es raro encontrar cuentas de celebridades, empresas y gente común con grandes cantidades de seguidores falsos. Aquí veremos varias maneras… Continuar »
Diamond Shreddies, un caso increíble de rebranding
Publicado 21 jun 2014

Diamond Shreddies, un caso increíble...

El de la marca Shreddies es el caso ideal para estudiar cómo sin modificar en lo más mínimo un producto es posible crear valor añadido intangible en la marca. Para quienes no lo conocen, Shreddies es un cereal de desayuno, de forma cuadrada, que se comercializa en Nueva Zelanda, Canadá e Inglaterra. La marca nació hace más de 60 años. En 2008, Kraft… Continuar »
Happy, la nueva mascota de McDonald's
Publicado 22 may 2014

Crisis en redes sociales: Happy, la...

Happy (“Feliz”) es el nombre de la nueva mascota de McDonald’s, creada por un estudio de diseño francés llamado Mac Guff. Según el comunicado de prensa de McDonald’s, el objetivo de Happy es el de brindarle más diversión y entusiasmo a las comidas de los niños. Sin embargo, la respuesta del público ante la nueva mascota distó mucho de ser favorable. De… Continuar »

Técnicas de astroturfing

El siguiente es un relevamiento de los diferentes servicios de astroturfing que se encuentran disponibles a la venta en numerosos sitios web, así como también de aquellas prácticas de astroturfing que han tomado conocimiento público por haber trascendido en medios de comunicación periodística. Cabe aclarar que no debe ser considerada una clasificación exhaustiva, debido a que cualquier técnica de falsificación… Continuar »
Las 5 mejores webs de crowdfunding
Publicado 05 sep 2014

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El crowdfunding es una modalidad de financiamiento colectivo online, que le permite a cualquier compañía, organización o individuo realizar una convocatoria pública de solicitud fondos para realizar un proyecto específico, ya sea para la creación de un nuevo producto o servicio,  una causa social o satisfacer una necesidad puntual. Aquí hacemos un relevamiento de las 5 mejores webs de crowdfunding… Continuar »
Cómo denunciar en redes sociales
Publicado 26 ago 2014

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Saber cómo denunciar en redes sociales nos ahorrará muchos dolores de cabeza cada vez que nos encontremos con un contenido o comportamiento inapropiado. Debido a que el éxito de la denuncia depende en gran medida de que se siga el procedimiento adecuado en cada red social, aquí hacemos una recopilación de enlaces a información y formularios de contacto específicos para… Continuar »
Marketing viral: ALS Ice Bucket Challenge
Publicado 18 ago 2014

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ALS Ice Bucket Challenge es una campaña de marketing viral en forma de desafío, por el cual cada persona debe arrojarse un cubo de agua helada en la cabeza o donar U$S 100 a la lucha contra la esclerosis lateral amiotrófica (ALS son las siglas en inglés, amyotrophic lateral sclerosis).  Cada individuo, al cumplir el desafío, desafía a su vez a… Continuar »
Las palabras clave más caras en Google AdWords
Publicado 18 ago 2014

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Las palabras clave más caras en Google AdWords son aquellas que, debido al monto de las ofertas de los competidores, se han convertido en las más costosas para todo anunciante. Son, por tanto, aquellas en las que es más difícil posicionar en los primeros resultados de búsqueda al momento de publicitar. Conocer la lista de palabras clave o keywords más caras… Continuar »
Marketing con Bitcoin
Publicado 16 ago 2014

Marketing con Bitcoin

Para quienes no lo conocen, Bitcoin es, al mismo tiempo, una innovadora moneda virtual y un medio de pago electrónico. Muchos lo consideran “el dinero del futuro”, ya que está revolucionando la manera de entender el sistema monetario y las finanzas. A diferencia del dinero tradicional, ninguna autoridad está detrás de la emisión o regulación de Bitcoin, de modo que… Continuar »
Los 6 principios de la persuasión de Robert Cialdini
Publicado 16 ago 2014

Los 6 principios de la persuasión de...

Robert  Cialdini es mundialmente conocido por su libro de 1984 “Influence: The Psychology of Persuasion”, una obra que se ha vuelto de cabecera para hombres de negocios, publicistas y especialistas en marketing. En ese libro, Cialdini expone sus muy citados seis principios de la persuasión o de la influencia, que conviene conocer y tener en cuenta. 1. Reciprocidad (Reciprocity) Según este… Continuar »
¿Cómo cuenta YouTube las visualizaciones?
Publicado 15 ago 2014

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Una duda frecuente de muchos es cómo calcula YouTube las reproducciones en su contador. ¿Basta con hacer click, o hay que ver todo el video? Si veo un video dos veces desde el mismo ordenador, ¿cuenta como dos reproducciones? Aquí respondemos esas preguntas. Antes que nada es importante señalar que los textos de ayuda de YouTube no dicen mucho al respecto, ya… Continuar »
Hasta Dios necesita marketing
Publicado 13 ago 2014

Hasta Dios necesita marketing

Cuando me preguntan por qué elegí al marketing por profesión, suelo responder “Porque hasta Dios necesita marketing”, algo que es muy cierto: no importa a qué actividad nos dediquemos, el marketing tendrá una importancia capital, en cualquiera de sus variantes. Las empresas, las ONGs, las naciones, los profesionales independientes, los artistas… todos necesitan  marketing. Y las religiones también. Las actividades de… Continuar »
Comprar seguidores Twitter
Publicado 12 ago 2014

Comprar seguidores Twitter

Comprar seguidores Twitter es ya en una moda, que ponen en práctica cada vez más los usuarios de la popular red social. Sin embargo, es una tendencia contraproducente, que puede generar más males que beneficios. Aquí explicaremos qué significa exactamente comprar seguidores Twitter, y cuáles son los riesgos que conlleva. Quiénes suelen comprar seguidores Twitter Hay diversas clases de personas que… Continuar »
Hotel cobra U$S 500 a los clientes por cada review negativa
Publicado 04 ago 2014

Hotel cobra U$S 500 a los clientes por...

Este es un interesante caso de crisis de prensa y en redes sociales, enteramente originada por la propia empresa que sufre la crisis. Se trata de Union Street Guest House, un hotel ubicado en Hudson, New York, que ha establecido una absurda política: cuando se realiza un casamiento, la pareja será multada a pagar U$S 500 por cada review negativa… Continuar »
Cómo denunciar una suplantación de identidad en Twitter
Publicado 11 jul 2014

Cómo denunciar suplantación de...

Saber cómo denunciar una suplantación de identidad en Twitter es fundamental para proteger la reputación online de marcas y personas. Afortunadamente es un proceso sencillo y rápido: basta completar un formulario online para reportar a cualquier cuenta que se esté haciendo pasar por nosotros. El formulario se llama justamente “Reportar una cuenta por suplantación de identidad“. El formulario nos permite… Continuar »
Reputación online
Publicado 05 jul 2014

Qué es la reputación online y cómo...

La reputación online es el prestigio o imagen percibida de una marca en Internet. Entendemos “marca” en sentido amplio: puede tratarse de un producto, servicio, empresa, organización o incluso una persona. Todos ellos requieren gestión de la reputación online, y ha devenido un área de interés creciente para el marketing por el hecho de que Internet es una de las fuentes… Continuar »

Cómo verificar una cuenta de Twitter

La manera de verificar una cuenta de Twitter ha cambiado a lo largo del tiempo, así que me pareció buena idea hacer un artículo actualizado acerca de cuáles son los procedimientos actuales para solicitar o adquirir una verificación, en especial porque mucha de la información que circula es falsa. Lamentablemente y desde hace tiempo Twitter ya no ofrece ningún formulario… Continuar »
Cómo verificar cuenta Twitter
Publicado 15 dic 2013

Cómo verificar una cuenta de Twitter

La manera de verificar una cuenta de Twitter ha cambiado a lo largo del tiempo, así que me pareció buena idea hacer un artículo actualizado acerca de cuáles son los procedimientos actuales para solicitar o adquirir una verificación, en especial porque mucha de la información que circula es falsa. Lamentablemente y desde hace tiempo Twitter ya no ofrece ningún formulario… Continuar »
Marketing viral: la campaña Loewe Oro
Publicado 27 mar 2012

Marketing viral: la campaña Loewe Oro

La viralidad online no siempre es buena, y el mejor ejemplo de esto es la campaña Loewe Oro. Esta vez no se trata del ya por todos conocido caso de crisis en redes sociales, en el cual uno o varios clientes insatisfechos dan rienda suelta a su furia por el medio digital. En este caso, es la propia Loewe la que ha generado el revuelo con una campaña por demás inconveniente. Continuar »
99 (+1) Técnicas para Tener Tráfico Web Gratis [E-book]
Publicado 24 abr 2012

99 (+1) Técnicas para Tener Tráfico...

La popularización de las nuevas tecnologías gracias a costos más bajos y su manejo cada vez más facilitado a través de interfaces amigables permite que cualquier usuario tenga la posibilidad de acceder a herramientas de comunicación poderosas, sin necesidad de contar con conocimientos técnicos. Si usted tiene acceso a una computadora y a Internet significa que, en comunicación publicitaria online,… Continuar »
Compra y venta de seguidores en Twitter
Publicado 25 abr 2012

Compra y venta de seguidores de Twitter

Las redes sociales han generado algunos negocios inesperados, como la compra de seguidores o fans. En lo que a Twitter respecta, el negocio ha adquirido dimensiones sorprendentes por la cantidad y precios a los que se ofrecen los seguidores. Continuar »
Marketing en Wordpress
Publicado 14 sep 2010

Marketing en WordPress

WordPress es la plataforma de blogs más exitosa del mundo, y una excelente herramienta de marketing. Se destaca especialmente por su versatilidad, y no es una exageración decir que “con WordPress se puede hacer todo”. Consiste en dos servicios, a los que puede accederse a través de sendos sitios web: WorPress.com y WordPress.org. Continuar »
Bots en Twitter
Publicado 08 mar 2012

Bots en Twitter

Los bots en Twitter son una de las herramientas de marketing online más poderosas e interesantes que he tenido ocasión de utilizar. Lamentablemente es también una de las más desaprovechadas y subestimadas, porque muchos usuarios, incluso profesionales del mundo del marketing, suelen asociar a los bots con el SPAM. Es por este prejuicio que me pareció ineludible escribir un artículo aclarando qué puede hacerse y qué no puede (o debe) hacerse en Twitter con los nunca bien ponderados bots. Continuar »
Kidults: un nuevo mercado
Publicado 30 ene 2012

Kidults: el mercado adultescente

Kidults, del inglés kid (niño) y adult (adulto), es un neologismo que ha nacido del marketing para describir a un nuevo mercado que en los últimos tiempos ha mostrado auge creciente. Comunmente se lo conoce también como kidult generation (generación kidult), y cada vez más productos y servicios son desarrollados para aprovechar este “nicho”. En habla hispana, el término “kidult” a veces es traducido como “adultescente”, ya que también existe el neologismo “adultescent”. Continuar »
Astroturfing
Publicado 07 nov 2012

¿Qué es el astroturfing?

El astroturfing es una técnica de marketing que consiste en ocultar al verdadero emisor de un mensaje publicitario o propagandístico, y hacerlo pasar por una expresión popular y espontánea. A través de este controvertido método, se crea popularidad y masividad ficticias, para que otras personas estén más proclives a aceptar la idea, marca o producto que se desea promover. El… Continuar »
Marketing en LinkedIn
Publicado 30 sep 2010

Marketing en LinkedIn

La red social LinkedIn, bien usada, es una muy poderosa y particular herramienta de marketing. Con respecto al marketing personal, cabe mencionar que esta red social es utilizada cotidianamente por profesionales de recursos humanos para encontrar y/o indagar candidatos para una vacante, así como también brinda una excelente oportunidad para establecer vínculos profesionales que puedan devenir a futuro en negocios…. Continuar »
Marketing en Google Plus
Publicado 21 feb 2012

Marketing en Google Plus

Si bien Google Plus (o Google+) es una red social reciente, ya se perfilan algunas de sus características como herramienta de marketing, por lo que consideré oportuno escribir un artículo dedicado a analizar justamente qué acciones de podemos realizar ahora mismo en Google Plus, ya se trate tanto de marketing personal como de marketing empresarial. Continuar »
RSS y Marketing Online
Publicado 28 sep 2010

RSS y Marketing Online

El RSS (Rich Site Summary) es una de las herramientas más poderosas que ofrece la Web 2.0. Consiste en uno de los formatos que permitió el desarrollo del XHTML en lo que se refiere a la separación entre forma y contenido. Gracias al RSS, es posible suscribirse a una o más fuentes de información, de forma tal que ya no es necesario visitar continuamente un sitio web para acceder a los contenidos actualizados, ya que estos pueden ser visualizados desde un lector RSS, sitio web o aplicación, en cuanto han sido publicados. Actualmente todo blog cuenta con una fuente RSS a la que es posible suscribirse. Continuar »
Diseño gráfico para emprendedores: Choosa.net
Publicado 04 ene 2012

Diseño gráfico para emprendedores:...

Choosa.net es un sitio web que merece especial atención. Se trata de una plataforma que ofrece soluciones de diseño gráfico a emprendedores. Cualquier necesidad de diseño puede ser satisfecha a través de Choosa, ya se trate de diseño de logo, sitio web, banners, papelería, tarjetas personales, folletos, remeras, y un largo etcétera, ya que cuenta con más de 10 mil creativos a nuestra disposición. Continuar »